Última actualización: abril de 2026.

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1. Responsable del tratamiento

Softfabrics México es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Para cualquier duda relacionada con privacidad o protección de datos puede escribirnos a contacto@softfabrics.com.mx.

2. Datos personales que podemos recabar

Podemos solicitar datos de identificación y contacto, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país, distribuidor, tipo de interés y el mensaje que usted decida enviarnos. También podemos recabar información técnica de navegación mediante herramientas de analítica, cookies, píxeles o tecnologías similares.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para atender solicitudes de información, responder mensajes, elaborar cotizaciones, dar seguimiento comercial, registrar prospectos o distribuidores, mejorar nuestros productos y servicios, medir el funcionamiento del sitio web, prevenir abuso en formularios y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Transferencias y encargados

Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos ayudan a operar el sitio web, herramientas de analítica, comunicación, automatización, seguridad, alojamiento, correo electrónico o seguimiento comercial. Estos terceros solo deberán utilizar la información para prestar los servicios contratados o cuando exista una obligación legal.

5. Cookies y tecnologías similares

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6. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente infalible, por lo que también recomendamos evitar enviar información sensible por formularios generales.

7. Derechos ARCO

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando sea procedente. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@softfabrics.com.mx indicando su nombre, medio de contacto y el derecho que desea ejercer.

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender relaciones comerciales, resolver solicitudes, cumplir obligaciones legales o defender nuestros derechos.

9. Cambios a esta política

Softfabrics México podrá actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en este sitio web y mostrará su fecha de última actualización.